jitabed নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitabed প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। jitabed প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

jitabed একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jitabed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশের বৈধ মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানা
• পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার jitabed সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

jitabed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে ন্যূনতম বয়স ২১ (একুশ) বছর। এই বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।

বয়স যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য দলিল:

• বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়সের প্রমাণসহ)
• জন্ম সনদ (সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত)

অতিরিক্ত যোগ্যতার শর্ত: আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে। অনলাইন গেমিং যেখানে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

jitabed-এ অর্থ জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যায়। আমরা বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে লেনদেন পরিচালনা করি।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (মোবাইল ব্যাংকিং)
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে
• জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয়
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে
• প্রথমবার উত্তোলনে KYC যাচাই আবশ্যক
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে

৫ বোনাস ও প্রমোশন

jitabed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সাবধানে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১৫-৩০ গুণ)
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে বেট করার সময় সর্বোচ্চ ৳৫০০ প্রতি বেট
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে
• এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না

৬ বেটিং নিয়মাবলী

jitabed-এ বেটিং করার সময় কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

• সকল বাজি বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হিসাব করা হয়
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাতিল হওয়া বাজির স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
• একটি ঘটনার ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরে জয়ের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যোগ হবে
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20), ফুটবল, কাবাডিসহ সকল স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল হবে
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের সময় পূর্বের অডসে গৃহীত বাজি কার্যকর থাকবে
• jitabed যেকোনো বেট গ্রহণ না করার অধিকার রাখে

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jitabed-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে নিবন্ধন
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অপব্যবহার
• সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা
• কলাবোরেটিভ বেটিং বা রিং ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার প্রচেষ্টা

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে jitabed আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা
• নিয়মিত বোনাস অপব্যবহার

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি কোনো অসম্পন্ন বোনাস শর্ত না থাকে) প্রদান করা হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

jitabed দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যা তৈরির জন্য নয়।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: অস্থায়ী বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় জানানোর বিজ্ঞপ্তি

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

1. লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন
2. ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
3. অভিযোগের সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন
4. আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব
5. জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

jitabed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।